Praktik Manajemen Sumber Daya Manusia dan Komitmen Kerja Dalam Pelayanan Publik Peran Mediasi Keterlibatan Kerja

Tujuan dari buku referensi ini adalah untuk meneliti pengaruh praktik manajemen sumber daya manusia (MSDM) pada komitmen organisasi dalam pelayanan publik Indonesia dan untuk menguji pengaruh mediasi dari keterlibatan kerja sebagai mekanisme kotak hitam yang mendefinisikan hubungan praktik MSDM-komitmen organisasi. Sumber data berasal dari 237 pegawai layanan publik provinsi Banten. Penulis menggunakan pemodelan persamaan struktural untuk memverifikasi hipotesis. Hasil penelitian menunjukkan bahwa praktik MSDM berpengaruh signifikan terhadap komitmen organisasional pegawai dalam pelayanan publik. Selain itu, keterlibatan kerja menunjukkan pengaruh mediasi yang signifikan antara penilaian kinerja dan komitmen organisasi di satu sisi dan antara penghargaan dan kompensasi dan komitmen organisasi di sisi lain. Studi ini menyarankan manajer layanan publik memanfaatkan praktik MSDM sebagai kendaraan untuk memicu sikap positif terkait pekerjaan. Studi ini berkontribusi pada literatur dengan memeriksa dampak praktik MSDM pada komitmen organisasi melalui peran mediasi keterlibatan kerja dalam pelayanan publik dalam konteks Asia. Penelitian ini merupakan salah satu dari sedikit penelitian yang telah dilakukan di Asia Tenggara.
Kata kunci: praktik MSDM, pelayanan publik, Keterlibatan kerja, Indonesia, Komitmen organisasi