PENGARUH KUALITAS PRODUK DAN HARGA TERHADAP KEPUASAN KONSUMEN PADA PS CAFE & RESTAURANT DI RANGKASBITUNG

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh Kualitas Produk dan Harga terhadap Kepuasan Konsumen pada PS Cafe & Restaurant di Rangkasbitung. Metode penelitian yang digunakan dalam penelitian ini adalah kuantitatif. Alat analisis yang digunakan dalam penelitian ini yaitu SPSS 25.
Dalam penelitian ini menggunakan data dengan cara menyebarkan kuesioner kepada konsumen PS Cafe & Restaurant di Rangkasbitung dengan sampel penelitian sebanyak 98 responden dengan teknik simple random sampling.
Hasil penelitian menunjukkan bahwa: 1. Variabel Kualitas Produk secara parsial berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan konsumen pada PS Cafe & Restaurant di Rangkasbitung. 2. Variabel Harga secara parsial tidak berpengaruh dan tidak signifikan terhadap kepuasan konsumen pada PS Cafe & Restaurant di Rangkasbitung. 3. Variabel Kualitas Produk dan Harga secara simultan berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan konsumen pada
PS Cafe & Restaurant di Rasngkasbitung.